Najczęściej zadawane pytania
Czy AP Privilege to biuro podróży?Nie. To usługa doradcza. Nie sprzedajemy biletów ani pakietów. Dostarczamy wiedzę, system i wsparcie, które pozwalają Ci latać w klasie Business i First za ułamek ceny gotówkowej.
Na czym dokładnie polega współpraca?Po wyborze planu otrzymujesz Przewodnik Milowy i spersonalizowany pakiet startowy. Następnie prowadzimy stały monitoring tras oraz alerty milowe i redemption. Gdy pojawia się okazja, wskazujemy optymalny moment, a Ty podejmujesz decyzję i wykonujesz rezerwację z naszym wsparciem.
Czym różnicie się od osoby, która sama zbiera mile?Pracujemy jak prywatny doradca, po stronie klienta, nie sprzedawcy. Na bieżąco monitorujemy programy lojalnościowe, wychwytujemy najbardziej opłacalne sposoby wykorzystania mil i pilnujemy właściwego momentu rezerwacji. Samodzielnie wymaga to stałego śledzenia ofert i znajomości zasad każdego programu. My robimy to za Ciebie.
Czy muszę mieć już zgromadzone mile?Nie. Jeśli zaczynasz od zera, Przewodnik Milowy i Miles Alert pokazują, jak zbudować saldo mil najtaniej, zanim przejdziemy do rezerwacji.
Kto realizuje płatność za bilet?Płatność zawsze wykonujesz samodzielnie, ze swojego konta milowego. Masz pełną kontrolę nad środkami i milami. My doradzamy i prowadzimy Cię krok po kroku.
Czy gwarantujecie dostępność miejsc?Nie. Dostępność miejsc za mile zależy od linii i zmienia się dynamicznie. Naszą rolą jest monitoring, wskazanie najlepszego momentu i przeprowadzenie Cię przez rezerwację, gdy już uzbieramy odpowiednią ilość mil.
Czym jest kredyt podróżny?To jeden odcinek lotu w jedną stronę, np. Warszawa - Nowy Jork lub Warszawa - Frankfurt - Nowy Jork. Podróż w obie strony to 2 kredyty.
Który plan wybrać?Większość klientów wybiera PRO. Cztery kredyty w cenie pozwalają zrealizować dwie podróże tam i z powrotem w ciągu roku. BASE sprawdza się przy jednej podróży rocznie lub na test usługi. ELITE jest dla osób, które chcą oddać całe planowanie i logistykę dedykowanemu doradcy oraz korzystać z obsługi Concierge.
Co, jeśli nie wykorzystam wszystkich kredytów w danym roku?Niewykorzystane kredyty nie przepadają. Przy przedłużeniu współpracy przechodzą na kolejny rok abonamentowy. Możesz je akumulować i zarezerwować większą podróż w przyszłości.
Czym jest obsługa Concierge i kto ją otrzymuje?To pełne wsparcie dostępne wyłącznie w planie ELITE. Zakładamy i konfigurujemy konta linii oraz konta milowe, dajemy priorytetowe wsparcie przez komunikator, rekomendujemy hotele i transport oraz planujemy najefektywniejsze wykorzystanie mil.
Co, jeśli potrzebuję więcej lotów niż mam kredytów w planie?Każdy dodatkowy odcinek rozliczasz osobno, w stawce 1000 zł brutto za odcinek, w tym samym standardzie obsługi.
Jak wygląda płatność?Płatność za abonament realizujesz przelewem. Po zaksięgowaniu otrzymujesz Przewodnik Milowy, a my uruchamiamy monitoring i alerty.